我的天呐，一晚450个review没了？如何补回来？
一万多的亚马逊自己的Review说删就删
疯狂的”姐夫“
“一觉醒来看账号，一个每天销售50单的listing，200个review没了，哎，大家什么情况呀，暂时限制留评了，订单没有大跌，但是过几天肯定会受影响。”
“现在这个现象很普遍，不管卖家还是买家，都加强了检测的力度。今天还看到一个475条直接变0的。”
“产品下边儿没有review，是一件挺让人着急的事情。有些卖家等不了，就开始刷~刷~刷~……”
刷评有风险，还是被禁止的，这是大家伙儿都心知肚明的。然而，合规的、零风险的索评方式也就那么几种，怎么办？
被删原因
假的真不了，如果内容不属实，自然留评也有可能被当成假的删了。看看以下这些被禁止的方式，你是不是也用了——
1、花钱买评价
给人钱、礼品卡、免费产品，或者在购买后退款……这些有偿性的索评方式都是违规的。
2、用折扣换取
向买家或reviewer提供大折扣的产品来换取好评，以前这在各种deal站上很盛行。现在，deal站和review club都是亚马逊禁止的。
3、自己留评
对国内卖家来说，买自己的产品然后留评，一看IP都是中国的。。。
4、让家人和员工留review
亚马逊明确禁止家庭成员和员工撰写产品评论。
5、平台外找买家
亚马逊说不能打电话联系买家，但在其他渠道就不一定了，比如独立站，但是不能导入到亚马逊系统中。
6、连带责任
许多卖家的真实的VP评价，也一起被删了，说明这次大规模删评是承担连带责任的，刷了太多虚假Review，被删的时候会让真实评价也受到牵连。
如何正规获取
其实，为review劳心劳神的不止是我们中国卖家，咱一起看看外国同行总结的几种索评方式：
1、早期评论人计划
亚马逊安排专业的留评人员留review，一个asin收费60刀，可获得5个review，有专门的标识。
前提条件是：品牌成功备案，asin价格不低于15刀，review少于5个。
2，亚马逊Vine
亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评，卖家无法与reviewer直接联系，而为了保住自己的Vine Voice地位，reviewer的留评必须“helpful”。
有一点不好的是：成本高。
3，改善产品和listing
严格来说，这并不是直接的索评方法，但确实能避免差评、增加好评。
TIP：分析所有的review、feedback和买家的消息，把不好的找出来，比如产品缺陷、包装瑕疵、产品与listing不一致等等，还可以汲取竞争对手的优点，然后改进自己的。
4、每个订单必发邮件索评
每个订单必发邮件去索评，留评率相当高。而且你的索评话术和模板，也是很重要的！让买家感受到你无微不至的关怀和体贴，以及你对自己的产品体验的高度关注和不断改进的决心，不能让买手看出你想让他直接留Review的目的。
5、做了站外，灌了很多的有效流量进来！
做了站外！灌了很多的有效流量进来！一个新品，就做了一个dealnews，居然就直接干成了bestseller，而且在这股流量的掩护下，我们迅速操作上Review，转化率得到一个很好的稀释。所以没有被删！
6、最后一个方法，直接给客服写邮件恢复评价！也有卖家恢复成功了！
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责任编辑：朱秉桂
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